携帯電話・・・不具合・・・新品に交換
2009/11/12～20
　
今年６月に購入した携帯電話（SH-05A）が
勝手に再起動
し始めたので、ドコモショップへ持って行きました。
　
希望は新品への交換ですが、さて、、、

１２日

＜以下、当日の日記より＞　 2009/11/12　本日、ドコモショップへ行ってまいりました。理由は、携帯電話の不具合。ボタン操作していると・・・勝手に再起動・・・何！？電池の減りも異常に早い・・・これはＳＨの特性？？希望としては新品に交換して欲しかったのですが、その場では事象が再現されず・・・。何より、携帯の傷が命取り。実は、一度、２０～３０ｃｍの高さから落としてます。そのことは言わなかったのですが、、、店員　「落とされた可能性があり、それが原因とも考えられますので、メーカーへ送り検品します。」ボキ　「・・・はい。。。」目ざとい副店長な女性ですた。でも落としたのは８月７日、不具合が出たのは最近です。ということで、今日から暫く、代替品でＦ－０３Ａな生活です。さて、結末はいかに。　<22:40>
１８日


メーカーから返ってきたとのことでドコモショップへ。　結果は、、、　「試験した結果、異常はありません。ご申告内容を確認できませんでした。」「念のため基盤交換しております。」「電池テスト結果異常ありませんでした」　あっそう・・・信じて貰えなかったみたいですな・・・。なんか疑われたみたいで気分悪い。。。
１９日
あれこれ確認していると、地図アプリで再起動。。。　信じてもらうためには・・・そうだ！動画だ！！ということで撮影しました。　↓　９４M（メガ）あるけど見られるのかなぁ～？

２０日
１０：００　ショップへ行き、動画を店員に見せる。と、運良く（本当は運が悪いのだが）店員が操作中にも再起動。　ということで、新品に交換してもらえることとなりました。ホッ。←この時点での安堵。　データの移し変えを待っていると、えらく時間がかかる。１１：３０　しびれを切らし、「まだですか。(ーー;)」と聞くと、「データの移し変え中に再起動したりして、あと１０分ほどお時間ください。」結局、１１：５０までかかりました。。。しかも、データは残っているものの、メールやブックマークのフォルダが消えている。途中で再起動した影響らしいが・・・再設定が面倒。。。　で、店を出て確認していると、、、待ちキャラが無い！地図アプリが無い！っていうか、DCMX以外の初期アプリが入ってない！！　１２：３０またドコモショップに行ってクレームっぽく預ける。(ーー;) 　１５：３０　事前に電話を入れてからドコモショップへ。別の新品に再入れ替えしたとのこと。不具合の箇所を確認したらOKだったので持ち帰り。

	ということで、携帯電話が新品になりました。　落とした時の角っこの傷が消えたのはラッキーですが、フォルダや着信音などの再設定が面倒でした。。。　とりあえず、今のところ再起動はありません。固体の不具合なのか？それとも、この機種はダメなのか？？　また何かあったら報告します。無いことを祈りますが。。。　しっかりしてね、ドコモ（のメーカー）さん！！

１２日

＜以下、当日の日記より＞　 2009/11/12　本日、ドコモショップへ行ってまいりました。理由は、携帯電話の不具合。ボタン操作していると・・・勝手に再起動・・・何！？電池の減りも異常に早い・・・これはＳＨの特性？？希望としては新品に交換して欲しかったのですが、その場では事象が再現されず・・・。何より、携帯の傷が命取り。実は、一度、２０～３０ｃｍの高さから落としてます。そのことは言わなかったのですが、、、店員　「落とされた可能性があり、それが原因とも考えられますので、メーカーへ送り検品します。」ボキ　「・・・はい。。。」目ざとい副店長な女性ですた。でも落としたのは８月７日、不具合が出たのは最近です。ということで、今日から暫く、代替品でＦ－０３Ａな生活です。さて、結末はいかに。　<22:40>
１８日


メーカーから返ってきたとのことでドコモショップへ。　結果は、、、　「試験した結果、異常はありません。ご申告内容を確認できませんでした。」「念のため基盤交換しております。」「電池テスト結果異常ありませんでした」　あっそう・・・信じて貰えなかったみたいですな・・・。なんか疑われたみたいで気分悪い。。。
１９日
あれこれ確認していると、地図アプリで再起動。。。　信じてもらうためには・・・そうだ！動画だ！！ということで撮影しました。　↓　９４M（メガ）あるけど見られるのかなぁ～？

２０日
１０：００　ショップへ行き、動画を店員に見せる。と、運良く（本当は運が悪いのだが）店員が操作中にも再起動。　ということで、新品に交換してもらえることとなりました。ホッ。←この時点での安堵。　データの移し変えを待っていると、えらく時間がかかる。１１：３０　しびれを切らし、「まだですか。(ーー;)」と聞くと、「データの移し変え中に再起動したりして、あと１０分ほどお時間ください。」結局、１１：５０までかかりました。。。しかも、データは残っているものの、メールやブックマークのフォルダが消えている。途中で再起動した影響らしいが・・・再設定が面倒。。。　で、店を出て確認していると、、、待ちキャラが無い！地図アプリが無い！っていうか、DCMX以外の初期アプリが入ってない！！　１２：３０またドコモショップに行ってクレームっぽく預ける。(ーー;) 　１５：３０　事前に電話を入れてからドコモショップへ。別の新品に再入れ替えしたとのこと。不具合の箇所を確認したらOKだったので持ち帰り。

	ということで、携帯電話が新品になりました。　落とした時の角っこの傷が消えたのはラッキーですが、フォルダや着信音などの再設定が面倒でした。。。　とりあえず、今のところ再起動はありません。固体の不具合なのか？それとも、この機種はダメなのか？？　また何かあったら報告します。無いことを祈りますが。。。　しっかりしてね、ドコモ（のメーカー）さん！！